新冠狀病毒疫情對(duì)家居行業(yè)有何影響？如何應(yīng)對(duì)？近日，有些媒體來(lái)采訪(fǎng)，想讓我就此說(shuō)點(diǎn)什么。
首先，這個(gè)時(shí)候來(lái)談即時(shí)影響和現(xiàn)實(shí)生存不是不重要，但已經(jīng)意義不大，因?yàn)榇蠹叶伎吹靡?jiàn)。政府對(duì)此非常清楚，各種幫扶政策不斷出臺(tái)，而且反應(yīng)迅捷；而企業(yè)自身該怎么自救也都在竭盡全力。
要討論的主要是后疫情時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，而最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)疫情改變不了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本規(guī)律及其大的趨勢(shì)，也改變不了企業(yè)治理的基礎(chǔ)能力和基本邏輯等成功要素。
其實(shí)，很多公共媒體，尤其是各種自媒體都有大量的分析和報(bào)道，有些分析還頗有見(jiàn)地，總的來(lái)說(shuō)對(duì)趨勢(shì)的判斷沒(méi)什么大的問(wèn)題，至少在道理上都說(shuō)得通，但建議受眾還是要學(xué)會(huì)甄別，首先要思考以下問(wèn)題，即：
① 現(xiàn)在這些趨勢(shì)真的是疫情帶來(lái)的嗎？還是原本就存在？原來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)真的能被疫情左右嗎？到底會(huì)有多大程度的影響呢？哪些才是商業(yè)本質(zhì)，哪些只是表象？哪些是真正的長(zhǎng)期趨勢(shì)，哪些只是一時(shí)的影響？
② 營(yíng)銷(xiāo)手段鋪天蓋地，幾乎充斥著全網(wǎng)，僅靠營(yíng)銷(xiāo)上的戰(zhàn)術(shù)手段真的能夠改變企業(yè)命運(yùn)嗎？你不覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題嗎？
③ 網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)建議是你在疫情前就該做的還是因?yàn)橐咔橛绊懚判枰瞿兀?/span>
④ 你所能聽(tīng)到的趨勢(shì)，你的同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也聽(tīng)到了，你和別人做相同的事真的好嗎？有多大把握勝出呢？你該不該差異化？如何差異化？
⑤ 真正的趨勢(shì)最終都會(huì)成就大企業(yè)，那么如果你是中小企業(yè)該怎么辦？
1. 甄別需要理性和智慧，不可人云亦云
這些文章無(wú)外乎行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和行業(yè)外的廣譜分析。由于眾說(shuō)紛紜，并且大多數(shù)是基于主觀判斷而非深入的研究，所以，要將真正有價(jià)值的觀點(diǎn)甄別出來(lái)也是不容易的。專(zhuān)業(yè)分析一不小心就會(huì)以點(diǎn)概面，所以要看其格局是否夠高、視野是否夠?qū)挕?zhuān)業(yè)深度如何，即便是多角度敘說(shuō)也很難衡量其權(quán)重和可信度，尤其是對(duì)自己的價(jià)值在哪里？有多大？如何操作？
而廣譜分析需要清楚其一般并不會(huì)將行業(yè)屬性納入其中，如餐飲業(yè)與快消品，這段時(shí)期聚餐基本不可能了，配送就迎來(lái)契機(jī)，而家居行業(yè)就不是配送能解決的。又如：餐飲業(yè)失去的時(shí)間段很難再補(bǔ)回來(lái)，因?yàn)槿说囊惶炀椭荒艹阅敲炊啵揖吆图揖訜o(wú)論是剛需還是改善性消費(fèi)，其需求并未消失，只是被壓后了，變成延時(shí)消費(fèi)。至于消費(fèi)觀念，也許會(huì)有所改變，但時(shí)效性是短暫的、局部的，長(zhǎng)期看幾乎微乎其微，不會(huì)改變得那么快、那么堅(jiān)決和那么徹底，因?yàn)檫@主要是受社會(huì)文化影響的，而文化的變化是漸進(jìn)式的、有惰性的。
延時(shí)消費(fèi)之前的時(shí)間段對(duì)于傳播與蓄客似乎是重要的，但如果說(shuō)僅此就能改變你的命運(yùn)那是想多了，最終還得回歸你產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)客戶(hù)需求的匹配度、響應(yīng)性、優(yōu)質(zhì)程度和服務(wù)能力。其實(shí)，線(xiàn)上傳播即便在非疫情期也是不可或缺、并且越來(lái)越重要的，人們不是不知道這種趨勢(shì)，而是不知道具體該怎么做，該奠定哪些基礎(chǔ)，倉(cāng)促上陣很難會(huì)有實(shí)效。
因此，對(duì)于直接指導(dǎo)自己實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)個(gè)體而言，最好別草率下結(jié)論，不要急于尋找明確的答案，而是要結(jié)合自己辦企業(yè)的初衷、理想抱負(fù)、現(xiàn)實(shí)狀況和既定戰(zhàn)略來(lái)對(duì)應(yīng)思考，切忌“聽(tīng)風(fēng)就是雨”。
換言之，企業(yè)不要受太多缺乏研究和論證的宣傳影響，真實(shí)的數(shù)據(jù)還得結(jié)合專(zhuān)業(yè)的分析，如果牽強(qiáng)附會(huì)地與“疫情”拉關(guān)系套近乎，無(wú)形中分辨難度會(huì)加大，或許不知不覺(jué)中就會(huì)被“傳染”上恐慌性搶奪所謂“安全出口”的“病毒”，造成“踩踏”事故，并且忘卻了企業(yè)治理的初衷和根本保證是什么，從而在面對(duì)其他可能的突發(fā)事件時(shí)依然束手無(wú)策，你自己還可能成為那個(gè)“被踩踏”者。
這是一個(gè)需要警惕的信號(hào)，最好要認(rèn)真仔細(xì)地和核心成員分析或得到真正嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
2. 戰(zhàn)略彈性與戰(zhàn)略定力，思維導(dǎo)向是關(guān)鍵
“內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用?！?/span>
在此過(guò)程中，思考問(wèn)題的導(dǎo)向特別重要，導(dǎo)向歪了，本質(zhì)就錯(cuò)了，什么都歪了。所以，切記，千萬(wàn)不能以疫情為導(dǎo)向，而是一定要以你自身的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，因?yàn)椋咔橹皇峭獠凯h(huán)境一時(shí)的突發(fā)性影響，而戰(zhàn)略才是你自己的根。如果本末倒置，那么就必然會(huì)失焦、失衡和失魂，只看到一片枯黃的樹(shù)葉就懷疑整棵樹(shù)的堅(jiān)挺和活力，從而產(chǎn)生慌亂而無(wú)所適從，胡亂用藥、病急亂投醫(yī)，這樣沒(méi)病還會(huì)整出病來(lái)。
因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按自身情況全面盤(pán)點(diǎn)和總結(jié)，可以先把網(wǎng)絡(luò)上看到的所有主要觀點(diǎn)都列出來(lái)，進(jìn)行粗略的分類(lèi)、備用。此時(shí)不必精細(xì)，因?yàn)?，如果過(guò)分精細(xì)你就會(huì)在無(wú)形中走進(jìn)別人的思維和套路中去，從而失去自我。
然后，要馬上回到企業(yè)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)，看看原來(lái)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能夠繼續(xù)執(zhí)行下去？哪些地方受疫情影響會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題？該如何補(bǔ)救？如果補(bǔ)救不了，則如何再來(lái)修正原有目標(biāo)？
其實(shí)，在很大程度上，疫情對(duì)企業(yè)的影響遠(yuǎn)不如國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本面和國(guó)際政治博弈的影響來(lái)得那么慘烈、來(lái)得那么廣泛和深遠(yuǎn)。
需要牢記的是，戰(zhàn)略一定要有定力，一定不能被任何突發(fā)情況所干擾。這并不意味著戰(zhàn)略不可以調(diào)整，但不能胡亂折騰，不能撞了東墻撞西墻。真正經(jīng)過(guò)科學(xué)方法和程序所制訂出來(lái)的戰(zhàn)略必然已經(jīng)有了系統(tǒng)和深入的研究和邏輯推演，不能因?yàn)橐粋€(gè)或幾個(gè)因子的變化而予以全盤(pán)推翻，一旦被推翻就又亂成一鍋粥了，系統(tǒng)實(shí)際上就崩潰了。
因?yàn)?，企業(yè)的頂層戰(zhàn)略不是一句話(huà)或一個(gè)想法就能解決的，而是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要綜合方方面面的復(fù)雜因素予以協(xié)同研究和整體設(shè)計(jì)。如：定位、商業(yè)模式、品牌建設(shè)與產(chǎn)品服務(wù)體系等等，而戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要相應(yīng)的資源配置與能力建設(shè)來(lái)支撐，這里每一種變化都是牽一發(fā)動(dòng)全身的，根本不能孤立對(duì)待。
這兩天就有不少規(guī)模不小的知名企業(yè)冒出很多新的想法要聽(tīng)取我們的意見(jiàn)，這些想法都是碎片，如400萬(wàn)年金的機(jī)場(chǎng)廣告要不要撤？要不要進(jìn)軍毛坯房市場(chǎng)？等等。我的回答是原來(lái)所定的戰(zhàn)略任務(wù)執(zhí)行得如何了？如果執(zhí)行不下去則是因?yàn)榭ㄔ谀睦?？要先把這些問(wèn)題挖出來(lái)才能從根子上解決，至于具體的問(wèn)題就不是問(wèn)題了。疫情可能導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，原有投入計(jì)劃需要變更，但砍哪塊費(fèi)用？哪塊要保留？也要分輕重緩急，原則是先救急，其他工作則可以用時(shí)間換金錢(qián)，適度放慢投入節(jié)奏，但方向不能變。
從某種意義上說(shuō)，原定戰(zhàn)略體系也是一個(gè)對(duì)話(huà)的平臺(tái)，所有人都應(yīng)該統(tǒng)一到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)對(duì)話(huà)才有效，這樣所有的問(wèn)題都會(huì)歸屬和鎖定到平臺(tái)中原有的特定位置上來(lái)評(píng)判，而不能“越位”，不能讓本來(lái)是點(diǎn)狀的問(wèn)題來(lái)擾亂系統(tǒng)，否則你永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題，就算看似解決了這個(gè)問(wèn)題，但實(shí)際上卻制造出了大量新的問(wèn)題和更大的問(wèn)題。信息可以補(bǔ)充、有必要補(bǔ)充、也應(yīng)該補(bǔ)充；各人基于自身的成長(zhǎng)背景和角色不同，心智模式也會(huì)不同，要予以包容。然而，語(yǔ)境不能變，必須統(tǒng)一與共享共用，否則雞對(duì)鴨講就注定無(wú)法達(dá)成一致的共識(shí)，甚至根本就討論不下去。就算有了結(jié)論也是不科學(xué)的，充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的。
當(dāng)然，如果你的企業(yè)原來(lái)就根本沒(méi)有戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)靠的是“腳踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”，那么，你就是在“賭”運(yùn)氣，那不是企業(yè)治理該有的態(tài)度，別人也永遠(yuǎn)幫不了你。
依據(jù)新的情況調(diào)整戰(zhàn)略時(shí)，要把資源的配置與能力的建設(shè)納入進(jìn)去考慮，因?yàn)閼?zhàn)略的最終落地執(zhí)行和成功與否離不開(kāi)這些。
然后就是一個(gè)字：“干”！要比別人更用心地干。
每天的工作都要朝著確定無(wú)疑的目標(biāo)走，這樣才不會(huì)做無(wú)用功，才不會(huì)周期性歸零。
在動(dòng)態(tài)操控中，還要再?gòu)?qiáng)化自身的彈性和適應(yīng)能力，還有對(duì)變化時(shí)機(jī)和節(jié)奏的把握，這些也都很關(guān)鍵。
你要做的事情很多，幾乎不可能面面俱到，總得有個(gè)輕重緩急，如果外部某個(gè)盡管正確但不合時(shí)宜的觀點(diǎn)打亂了你的行棋步調(diào)，則反而會(huì)自亂陣腳，什么都抓不住。在現(xiàn)實(shí)與理想的通路上，在當(dāng)下的生存和目標(biāo)的進(jìn)程中，重要的不是完美，而是踩準(zhǔn)節(jié)拍，做本階段該做的事，但眼睛必須盯著明天的方向。完美是相對(duì)的，在某種意義上說(shuō)，完美不是結(jié)果，而是持續(xù)努力的進(jìn)程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)是馬拉松，不是百米沖刺，需要快慢有度、動(dòng)態(tài)調(diào)適，需要從容不迫。
3. 企業(yè)治理的基礎(chǔ)還有賴(lài)于自身體質(zhì)，練好內(nèi)功
前面談的是方向性問(wèn)題，需要智慧和洞察力。
戰(zhàn)略目標(biāo)和路線(xiàn)清晰以后，企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和抵御風(fēng)險(xiǎn)，還得有賴(lài)于自身健康的機(jī)體，這需要自我建設(shè)。
誠(chéng)然，疫情對(duì)行業(yè)的影響是現(xiàn)實(shí)的、顯而易見(jiàn)的，2020年的第一季度的前兩個(gè)月幾乎處于停擺狀態(tài)，基本上是廢掉了。辦企業(yè)不易，對(duì)于這個(gè)階段都挺不過(guò)去的企業(yè)是要深表同情的，但同情歸同情，不能解決問(wèn)題，企業(yè)也要檢討一下自己的健康狀況，是不是本身就有問(wèn)題？之所以經(jīng)不起風(fēng)浪，就說(shuō)明沒(méi)有長(zhǎng)治久安的體質(zhì)和應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)的預(yù)案。企業(yè)，猶如動(dòng)物，羸弱者率先消亡；要在極其嚴(yán)酷的市場(chǎng)叢林中持續(xù)生存，怎么能沒(méi)有“存糧”呢？動(dòng)物過(guò)冬都會(huì)懂得進(jìn)行足夠的“儲(chǔ)備”，不是嗎？
疫情也會(huì)帶來(lái)一些深層次的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，陳春花教授總結(jié)出的五點(diǎn)具有很好的參考價(jià)值，即:數(shù)字化變革、基于共生價(jià)值的發(fā)展模式變革、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于管理的管理模式變革、智能協(xié)同的工作方式變革、私域流量影響下的公眾溝通模式的變革，這里不做贅述。
這對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略變革與組織體系的變革都是重要的考量因子，當(dāng)然，你首先得健康地活著，越不健康就越經(jīng)不起折騰。
關(guān)于戰(zhàn)略問(wèn)題，我們?cè)谝酝奈恼?、課程和服務(wù)項(xiàng)目中已經(jīng)談了很多，也一直在持續(xù)研究和應(yīng)用。
這里就企業(yè)組織體系的變革再多說(shuō)幾句。
4. 企業(yè)長(zhǎng)治久安的理想境界，從無(wú)機(jī)體向有機(jī)的生命體進(jìn)化
在企業(yè)內(nèi)部治理中，常會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題，有些企業(yè)一不小心就會(huì)陷入無(wú)序和無(wú)奈的痛苦之中而難以自拔，一盤(pán)散沙，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳或拆東墻補(bǔ)西墻的情況，這是因?yàn)檎w意義上有機(jī)性的缺失所致。
一般而言，企業(yè)最深層次的問(wèn)題其實(shí)就源于其無(wú)機(jī)性，因?yàn)闊o(wú)機(jī)就很難把整體性、系統(tǒng)性和協(xié)同性做到極致，就會(huì)喪失戰(zhàn)斗力，其中，尤其是協(xié)同性。無(wú)機(jī)體幾乎不可能做到有效、有序、高效、無(wú)縫、無(wú)死角和無(wú)時(shí)差協(xié)同。何況，即便是有機(jī)都還不夠，還要進(jìn)化為生命體，如動(dòng)物，甚至還要有靈魂，如人類(lèi)。
動(dòng)物，通過(guò)千萬(wàn)乃至億萬(wàn)年的進(jìn)化解決了這個(gè)問(wèn)題，并且還在繼續(xù)進(jìn)化中不斷應(yīng)對(duì)新的復(fù)雜變化的挑戰(zhàn)，它們既要在弱肉強(qiáng)食的自然世界中就進(jìn)化的質(zhì)量與速度進(jìn)行殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，還得面臨細(xì)菌和病毒的侵襲，但凡能夠在時(shí)間長(zhǎng)河中優(yōu)勝劣汰而活下來(lái)的物種，都有其自身獨(dú)特的生存之道。
企業(yè)，猶如野生動(dòng)物，要在市場(chǎng)叢林中生存，必然面臨自然界中意想不到的各種嚴(yán)酷挑戰(zhàn)，無(wú)機(jī)、散亂、松垮、遲鈍、沖動(dòng)、疲沓的企業(yè)一定沒(méi)有持續(xù)生存能力，因此，必須要有動(dòng)物的屬性，也就是說(shuō)要向有機(jī)的生命體學(xué)習(xí)。
固然，企業(yè)永遠(yuǎn)成不了生命體，但必須無(wú)限向這個(gè)方向持續(xù)進(jìn)化，生命體的機(jī)理有物種的個(gè)性和共性?xún)纱筇匦浴?/span>
企業(yè)的個(gè)性與自身的天賦和定位有關(guān)，敲敲黑板，極其重要！定位有四個(gè)維度，即：由三維空間內(nèi)的坐標(biāo)點(diǎn)來(lái)鎖定靜態(tài)位置，加上時(shí)間因素的動(dòng)態(tài)漂移和進(jìn)化演變。如，在低價(jià)位與高價(jià)位、經(jīng)典產(chǎn)品與時(shí)尚設(shè)計(jì)、單一產(chǎn)品與一體化解決方案等三個(gè)坐標(biāo)軸上所聚集的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的云團(tuán)分布情況如何？未來(lái)的走勢(shì)如何？有哪些機(jī)會(huì)點(diǎn)存在？你自己現(xiàn)有的位置在哪里？哪些是你現(xiàn)有與可獲得的資源？哪些是你目前已經(jīng)具備或可補(bǔ)充或可增強(qiáng)的能力？可以對(duì)應(yīng)哪一個(gè)或哪幾個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)？從現(xiàn)狀通往理想目標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循怎樣的路徑？在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)與階梯上該做什么？所有這些問(wèn)題都分析清楚了，定位才能確立。
但這不是本文要討論的主題。
關(guān)于共性，以往的文章中也已做過(guò)系統(tǒng)論述，如：企業(yè)生命支持系統(tǒng)同樣應(yīng)當(dāng)包括指揮系統(tǒng)（大腦）、骨骼系統(tǒng)（組織機(jī)能）、供血系統(tǒng)（人財(cái)物資源）、造血機(jī)能與消化系統(tǒng)（收益流的獲?。⒑粑到y(tǒng)（供氧與吐故納新）、神經(jīng)系統(tǒng)（信息傳遞）、免疫系統(tǒng)（對(duì)毒化思想的抗體）、再生系統(tǒng)（自動(dòng)愈合機(jī)制）、生殖系統(tǒng)（代際傳承與繁衍）等等。
需要說(shuō)明的是，我們所討論的不是企業(yè)組織系統(tǒng)的具體架構(gòu)形式，而是它的機(jī)能。
針對(duì)現(xiàn)時(shí)環(huán)境，我們就神經(jīng)與免疫兩個(gè)系統(tǒng)作一些簡(jiǎn)述。
神經(jīng)系統(tǒng)：神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息，它們需要具備三個(gè)要素，即信息流通暢、觸點(diǎn)分布無(wú)死角和反應(yīng)速度靈敏，甚至還有危險(xiǎn)規(guī)避的自發(fā)機(jī)制。如果當(dāng)你受到致命攻擊時(shí)還來(lái)不及反應(yīng)，那么又如何能夠生存下來(lái)？企業(yè)中神經(jīng)系統(tǒng)的末梢，如一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員或車(chē)間工人等，他們能夠第一時(shí)間感知外界信號(hào)，但若信息通路發(fā)生堵塞，或者觸點(diǎn)分布上有盲區(qū)，那么企業(yè)主與經(jīng)理人就無(wú)法動(dòng)態(tài)感知危險(xiǎn)，企業(yè)大腦所發(fā)出的指令也不能順利傳輸，那么又怎么能夠不被淘汰？神經(jīng)系統(tǒng)還有一個(gè)鮮為人知的機(jī)能就是“下意識(shí)”，即危險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制，這個(gè)機(jī)制在于“不確定”就視同“危險(xiǎn)”，因?yàn)楹芏嗤话l(fā)情況是來(lái)不及請(qǐng)示的，當(dāng)敵人沖過(guò)來(lái)時(shí)你還來(lái)得及報(bào)告嗎？神經(jīng)系統(tǒng)的殘缺是多數(shù)企業(yè)無(wú)法持續(xù)生存的根本原因。神經(jīng)系統(tǒng)是一個(gè)高度復(fù)雜和高度精密的網(wǎng)絡(luò)體系，而不是一個(gè)獨(dú)立的組織器官，這就是為什么很多企業(yè)雖有貌似健全的組織，而實(shí)際上依然處于失控狀態(tài)的緣由，因?yàn)槠髽I(yè)管理者的思想往往自覺(jué)不自覺(jué)地處于無(wú)機(jī)狀態(tài)，而無(wú)機(jī)的組織是孕育不出或者無(wú)法維持生命的。
免疫系統(tǒng)：生命體都有精密、復(fù)雜、可以自動(dòng)運(yùn)行和完善的免疫系統(tǒng)，以抵御細(xì)胞病變、細(xì)菌和病毒的侵襲，新冠病毒的最終痊愈還得依靠人體自身的免疫能力，藥物與物理干預(yù)只是輔助手段，幫你扛過(guò)關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)也會(huì)受到不良思潮、觀念和其它有害病毒的侵?jǐn)_，這種侵襲首先會(huì)附著在細(xì)胞（對(duì)企業(yè)而言是員工個(gè)體）、繁殖蔓延（人傳人），并發(fā)炎癥風(fēng)暴，從而損毀器官（企業(yè)中的部門(mén)），進(jìn)而威脅整個(gè)企業(yè)機(jī)體的生命。要免于對(duì)自身機(jī)體的破壞也需要一個(gè)高效的免疫機(jī)制，企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)與收益流的順暢是免疫力的基礎(chǔ)，而企業(yè)文化則承載著免疫的具體重任。所以，企業(yè)文化并非宣傳的口號(hào)，更大程度上不是對(duì)外的宣示，而是內(nèi)部及其各利益相關(guān)者提高免疫力的精神養(yǎng)料，同時(shí)，對(duì)于各種“病毒”要由文化上的免疫軍團(tuán)來(lái)及時(shí)清除。
對(duì)于某些新型病毒，機(jī)體往往缺乏先天的免疫能力，這就需要藥物干預(yù)。原有藥物可能無(wú)效，這就需要開(kāi)發(fā)新的藥物，而這是需要對(duì)病毒致病與致命的機(jī)理進(jìn)行研究，科學(xué)技術(shù)永遠(yuǎn)是戰(zhàn)“疫”的根本依托。企業(yè)在這方面的原理也是相通的，這就需要企業(yè)直面問(wèn)題，就得相信知識(shí)、相信專(zhuān)業(yè)、相信科學(xué)，切不能單憑直覺(jué)胡亂作為，如果你自己不具備這樣的專(zhuān)業(yè)能力或能力不夠，那么就不能硬扛，務(wù)必謀求真正高水平的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和杰出的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)幫助解決，當(dāng)然誰(shuí)能真正幫到你還得看你自己的辨識(shí)能力，這一點(diǎn)需要你自己的智慧，幾乎沒(méi)人可以替你做主。但有一點(diǎn)可以參考，即不經(jīng)認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)診斷就給你開(kāi)藥的、拍胸脯包醫(yī)百病的、把某一貼藥方吹得神乎其神的、讀了很多醫(yī)書(shū)而沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn)的郎中一定不是好郎中。
還有，靜止沒(méi)有出路，機(jī)體必須在運(yùn)動(dòng)中充分激活，必須強(qiáng)身健體，生命在于運(yùn)動(dòng)，生命不息，運(yùn)動(dòng)不止。企業(yè)最大的殺手是無(wú)所事事，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)是沒(méi)有問(wèn)題的，有問(wèn)題不可怕，可怕的是沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題就意味著生命的終結(jié)。所有的問(wèn)題都需要在運(yùn)行中解決，也只能在運(yùn)營(yíng)中解決。
最后，生命體需要具備兩大基本屬性，一是在現(xiàn)實(shí)世界中的生存能力，這個(gè)大家都懂，也都會(huì)高度重視；二是不斷進(jìn)化，以適應(yīng)變化著的未來(lái)世界。企業(yè)如斯，為什么很多企業(yè)只能輝煌一時(shí)，多數(shù)企業(yè)如此短命？就是因?yàn)檫M(jìn)化機(jī)制的缺失。
動(dòng)物只能被動(dòng)進(jìn)化，而人類(lèi)已經(jīng)具備了主動(dòng)進(jìn)化的能力，人類(lèi)有自己的靈魂。新冠病毒是人類(lèi)面臨的一次重大挑戰(zhàn)，但我們已經(jīng)在勝利的路上，戰(zhàn)勝了這次疫情就又是一次進(jìn)化，但這絕對(duì)不會(huì)是最后一次挑戰(zhàn)，未來(lái)還有太多的不確定性，企業(yè)也是如此。
我們一直在不斷地探索著未來(lái)世界，也不斷在解開(kāi)自然之謎，并在此基礎(chǔ)上做著不懈的準(zhǔn)備。企業(yè)在挑戰(zhàn)中前行，在挑戰(zhàn)中日益強(qiáng)大，在挑戰(zhàn)中負(fù)重前行、創(chuàng)造著自己的未來(lái)。
這就是我們需要回歸的、企業(yè)治理的本質(zhì)。