紅木家具行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，以往的銷售方式主要以零售客和經(jīng)銷商兩個(gè)渠道。在前幾年紅木家具企業(yè)生意可以說是風(fēng)生水起，但是，最近幾年，受諸多因素的影響紅木家具行業(yè)受到了很大的沖擊。
與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，新零售模式的出現(xiàn)又給處在調(diào)整期的紅木行業(yè)打開了一扇窗戶。部分紅木家具企業(yè)已經(jīng)開始試水新零售，那么，新零售是紅木行業(yè)的未來趨勢(shì)，還是只是部分企業(yè)的營(yíng)銷噱頭？
新零售的緣起
伴隨著消費(fèi)升級(jí)，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的涌現(xiàn)，整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了變化，于是，新零售應(yīng)運(yùn)而生。
馬云提出“新零售”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新名詞
資料顯示，2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，馬云第一次提出“新零售”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新名詞。同年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，強(qiáng)調(diào)要對(duì)實(shí)體零售企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)零售企業(yè)線上線下融合、不斷提升商品和服務(wù)的供給能力及效率。
“新零售”簡(jiǎn)單講，指的是在線上、線下融合的基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)手段，對(duì)人、貨、場(chǎng)三個(gè)主要商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)，對(duì)終端門店進(jìn)行賦能。通過智能化的AR（現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，場(chǎng)景化的體驗(yàn)店，賦予了零售門店新的亮點(diǎn)和吸引力。
有媒體曾總結(jié)了21種新零售的打法，包括：C2B定制、自媒體零售、邊看邊買、微商、新網(wǎng)點(diǎn)、新服務(wù)、超級(jí)IP、業(yè)態(tài)跨界混搭、消費(fèi)金融、新場(chǎng)景零售、消費(fèi)商、社群零售、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、粉絲運(yùn)營(yíng)、眾籌零售等。
對(duì)于紅木家具行業(yè)來說，新零售到底意味著什么？
紅木行業(yè)的新零售嘗試
據(jù)了解，新零售在紅木家具行業(yè)已經(jīng)有一批急先鋒企業(yè)嘗試。如何看待新零售？又有哪些經(jīng)驗(yàn)值得分享？
曾經(jīng)的信息不對(duì)等，悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的當(dāng)下，信息傳播越來越快，信息也是越來越對(duì)稱。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商零售模式也需要擁抱變化。當(dāng)下的客戶流動(dòng)性很強(qiáng)，不是單區(qū)域的。因此產(chǎn)品不僅要注重本身的文化和創(chuàng)意、VR這樣的新技術(shù)，還要策劃好產(chǎn)品的包裝。傳統(tǒng)的戶外廣告有一定的效果，但不一定見效快。新零售可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)模式，達(dá)到精準(zhǔn)曝光和引流。
其實(shí)，無論是紅木家具傳統(tǒng)銷售還是新零售，比起打破零售邊界更重要的是，打破思維的邊界。從線上到線下，或從線下到線上，都是零售去邊界的表象，無界零售的本質(zhì)是線上線下銷售渠道的打通，從而整合和挖掘更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
新零售對(duì)于紅木家具企業(yè)來講是一次新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)+是一種趨勢(shì)，紅木家具企業(yè)需要迎合時(shí)代跟上發(fā)展。