2019年,整個紅木家具行業(yè)零售市場遭遇艱難時刻,不少企業(yè)關(guān)店、銷售業(yè)績下滑;終端消費(fèi)者被分流,以往“守店待客”的思維急需轉(zhuǎn)變。新形式下門店如何引流?促銷活動如何更有效地落地執(zhí)行?如何響應(yīng)消費(fèi)升級,實現(xiàn)門店銷售的逆勢增長?這些問題一直讓很多紅木家具企業(yè)的老板、職業(yè)經(jīng)理人、大區(qū)經(jīng)理非常焦慮。
什么是爆破營銷?
最近,有一些紅木家具企業(yè)在打聽,可不可以幫忙做幾場爆破營銷,刺激一下銷售,給企業(yè)帶來一些業(yè)績。因為,在各種營銷手段充斥市場的今天,“爆破營銷”好像市場反響不錯。那么,在當(dāng)下的市場環(huán)境下,紅木家具行業(yè)適不適合搞“爆破營銷”呢?拋開這個問題,先弄清楚什么是爆破營銷?
爆破營銷,也叫會議營銷、活動營銷?!氨茽I銷”屬延展出的營銷新理念,集中所有可促進(jìn)成交的資源,儲備大量精準(zhǔn)客戶進(jìn)行定點促銷?!氨茽I銷”的概念從2012年上半年開始首次出現(xiàn)在國內(nèi)家居市場,然后這股風(fēng)頭席卷全國。爆破營銷的本質(zhì)是換了一個“馬甲”的活動促銷,它的雛形脫胎于前些年火爆一時的團(tuán)購、砍價會、價格聯(lián)盟等促銷形式;其核心是終端攔截,讓消費(fèi)者在走進(jìn)賣場之前就完成消費(fèi)。
“把所有‘火藥、雷管、引線’放在最好的時間、地點、位置集中引爆,通過精準(zhǔn)市場客戶定位,精準(zhǔn)目標(biāo)區(qū)域定位鎖定顧客群體并集中進(jìn)行轟炸式營銷。其實爆破營銷的意思就是精準(zhǔn)營銷,在特定的地點或者小區(qū)進(jìn)行宣傳,找到潛在客戶。充分做好前期準(zhǔn)備工作后,在一個適當(dāng)?shù)臅r間對客戶進(jìn)行集中營銷?!庇芯湓捳f得好:爆破營銷用得好,十倍訂單任你趕。
專家看法不一
動輒數(shù)百、上千人的爆破活動,轟轟烈烈,熱鬧非凡……爆破營銷在創(chuàng)下一個又一個單場活動成單紀(jì)錄的同時,也深刻改變著終端營銷模式,同時也引起了紅木家具企業(yè)的關(guān)注。對于紅木家具行業(yè)是否適合“爆破營銷”,專家有不同的看法。
全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會專家顧問、故宮博物院文??萍疾吭魅尾莒o樓不支持紅木家具企業(yè)搞爆破營銷。他認(rèn)為,這樣做不利于市場,不利于整個行業(yè)。目前紅木家具市場庫存大概三五年都不一定能銷售完,部分廠家想做爆破營銷的想法顯得有點著急。在當(dāng)下的市場環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該練好內(nèi)功,提高質(zhì)量,規(guī)模壓縮,紅木家具暴利的時代已經(jīng)過去了,要保證合理的利潤。價格太低了,也會給喜歡中式家具的消費(fèi)者帶來購買困惑,對銷售來講也是不利的。
全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會專家顧問、中國高等教育家具設(shè)計專業(yè)創(chuàng)始人胡景初認(rèn)為,面對當(dāng)下的市場行情,短期限時搞爆破營銷,對于個別企業(yè),特別是經(jīng)營壓力大的企業(yè)來講是可以嘗試的。這樣可以達(dá)到回籠資金、緩解銷售壓力,保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)注品牌的目的,但是企業(yè)不宜長期做爆破營銷活動,會對品牌造成傷害。
深圳家具研究開發(fā)院院長、南京林業(yè)大學(xué)博士生導(dǎo)師許柏鳴則認(rèn)為不存在不適合的問題,紅木家具企業(yè)也可以搞,關(guān)鍵是要有爆款,價格要有明顯優(yōu)勢。
爆破營銷不是唯一選項
其實,紅木行業(yè)和其他行業(yè)不同,紅木家具不屬于一兩千塊錢的商品,比如一件實木家具用得不錯,做了爆破營銷之后,消費(fèi)者下次還會去專賣店買。但是,紅木行業(yè)不能放貨銷售,對行業(yè)傷害很大。這樣的企業(yè)會很快被市場淘汰掉的,因為企業(yè)不可能永遠(yuǎn)“放血”。企業(yè)總是做沒有附加值的產(chǎn)品,就相當(dāng)于失去了造血的機(jī)能。其實,之前,也有個別紅木家具賣場曾經(jīng)嘗試過紅木家具“爆破營銷”。結(jié)果,不“爆”就不動了。甚至出現(xiàn)了有消費(fèi)者拿著之前的“爆破”宣傳單張找到商家,沒有“爆破”價,就不買紅木家具。這也充分看出紅木家具一旦“爆破”營銷之后,以后市場就很難做了。
短暫的亢奮與喧泄之后,是更加漫長而又冷清的煎熬。從廠商角度來看,爆破營銷一方面透支品牌的無形資產(chǎn),大幅度的折扣讓利、豐富的抽獎環(huán)節(jié)、滿場的促銷氛圍,使品牌的品位、內(nèi)涵等價值無從彰顯。另一方面,廠商投入不菲的資金,裝修出一個個豪華的店面,成單卻要在星級酒店;商家組建起專業(yè)的銷售團(tuán)隊,卻要找第三方來策劃、組織和實施;所有這一切,都要增加額外的費(fèi)用,而這些費(fèi)用,原本應(yīng)該是商家的利潤。因此,紅木家具企業(yè)做爆破營銷時一定要謹(jǐn)慎考慮,不要盲從。一旦失誤,后果不堪設(shè)想。如果品牌被透支了,勢必會面臨大起大落的結(jié)局。
紅木家具營銷的手段和方式有很多,爆破營銷偶爾小試一下是可以的,但這絕不能成為紅木家具銷售的唯一手段或者長久之計。紅木家具營銷的路很寬很廣,企業(yè)家應(yīng)該多元化思考,結(jié)合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下,運(yùn)用更多符合當(dāng)下市場和消費(fèi)群體的立體式營銷,相信一定會收獲滿滿。